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GARANTIELEISTUNGEN
Für jedes Instrument, das jemand erwirbt und die authentische Unterschrift unseres Betriebs trägt, bieten wir folgende Garantieleistungen:
I. Kostenlose technische Unterstützung und Reparatur
jeder technischen Fehlfunktion, die bei dem Gerät auftritt und auf einen technischen Fehler unsererseits zurückzuführen ist. Nicht von der Garantie abgedeckt sind durch Stöße verursachte Brüche, oder Risse in Teilen des Instruments, die aufgetreten sind, weil es Trockenheit oder Temperaturen ausgesetzt wurde, die für das Instrument extrem sind, oder Verschleiß der Griffe oder des Lacks. Die Garantie deckt dagegen das Verziehen des Griffbretts, das fehlerhafte Absinken der Decke u.a.
II. Dem Käufer wird die Möglichkeit geboten,
das Instrument gegen ein anderes aus unserer Herstellung zu tauschen. Wenn zum Beispiel eines unserer Instrumente heute zum Preis von 1500 Euro verkauft wird, hat der Käufer die Möglichkeit, wenn und wann immer er möchte, uns das Gerät zurückzugeben. Nach Abzug des eventuellen Verschleißes, der durch die Nutzung des Besitzers entstanden ist, kann jener je nach Wunsch ein anderes Instrument einer höheren Kategorie erwerben und den Preisunterschied begleichen.
Die beiden oben genannten Garantieleistungen gelten für immer, das heißt ohne irgendeine zeitliche Beschränkung. |