FAQ
• Kann ich ein Instrument mit einer Verzierung bestellen, die nicht zu Ihren Verzierungen gehört ?
Antwort:
Die Verzierungselemente unserer Instrumente sind ausschließlich Eigentum unserer Werkstatt und sind rechtlich geschützt. Wir benützen keine Kopien von anderen und wir benützen keine Verzierungselemente die nicht zum „Repertoire“ unserer eigenen Verzierungen gehören. Man kann aber ein Instrument ohne Verzierungen bestellen.
• Wie kann ich sicher sein, daß mich das Instrument, für das ich mich entscheide, akustisch zufriedenstellt?
Antwort:
Im Fall, daß Sie nicht zufrieden sind, werfen Sie einen Blick auf die Garantieleistungen. Es besteht die Möglichkeit ihr Instrument so oft umzutauschen, bis Sie von einem Instrument vollständig zufrieden gestellt sind. Lediglich die Zustellkosten sind jeweils zu entrichten, da nur die ursprüngliche Zustellung im Preis inklusive ist.
• Soll ich ein hohes - oder Baßinstrument auswählen
Antwort:
Wenn ein Musikinstrument älter wird, reift es, das heißt sein Klang wird kräftiger und tiefer. Deshalb sollte das neue Instrument nicht von Anfang an besonders tief klingen, da sonst die Gefahr besteht, daß es im Lauf der Zeit das ästhetisch Akzeptable überschreitet und Ihnen der Baß übertrieben und unangenehm erscheint.
• Beeinflussen die Verzierungen den Klang?
Antwort:
Nur diejenigen auf der Decke. Aber auch dort verwenden wir als Material besonders dünnes Holz verschiedener Färbung, das den guten Klang nicht beeinträchtigt. Deshalb vermeiden wir auch grundsätzlich Kunststoff als Material für unsere Verzierungen. Der schwarze Untergrund zum Beispiel, den man bei den Verzierungen der Bouzouki sieht, ist ebenfalls gefärbtes Holz.
• Auf welche andere Art außer per PayPal kann ich bezahlen?
Antwort:
PIRAEUS BANK (GREECE)
IBAN:
GR 350 172 1080 0051 0802 0302 520
or
ACCOUNT NO:
5108 020302 520
ACCOUNT HOLDER: SPOURDALAKIS CHRISTOS
Sie können mit uns in Verbindung treten (telefonisch oder per E-Mail) und wir teilen Ihnen die Nummer eines Bankkontos mit, wohin Sie den Betrag direkt überweisen können.
E-mail: info@music-instrumnets.gr
or FAX: 0030 210 4223 056
• Wer trägt die Zustellkosten?
Antwort:
Im Falle daß jemand ein Instrument innerhalb der Europäischen Union und natürlich in Griechenland bestellt, trägt die Zustellkosten ausschließlich unsere Werkstatt. Im Falle von Umtausch, Reparatur, Wartung usw. geht jeder weitere Transport des Instruments zu Lasten des Käufers. Im Falle eines Kaufs außerhalb des Gebietes der EU teilen sich Werkstatt und Käufer die Zustellkosten. Die von uns benützte Gesellschaft ist UPS.
• Tauschen Sie auch Instrumente, die nicht aus Ihrer Produktion stammen, gegen Instrumente aus Ihrer Produktion um?
Antwort:
Nein, der Grund ist, daß wir nur von unseren eigenen Instrumenten wissen, wie sie gefertigt sind und deshalb ihre Qualität genau einschätzen können. Deshalb werden nur unsere eigenen Instrumente gegen unsere eigenen Instrumente umgetauscht. |
